1.如有功能性故障(不含外觀)，取件日為第一天，五天內提出，
憑商品完整包裝和內容物，寄回換貨。賣家會負責來回運費。
2.商品包裝如有損壞，不做換貨處理，會酌收整新費用。
3.超過7日一律不做換貨。
【商品保固條件】
1.人為因素和外觀不再保固內，保固從取件日為第一天開始計算，憑保證書寄回售後，來回運費買家支付。
2.商品保固時間:
2.商品保固時間:
- 藍芽類商品保固為一年
- 充電器相關類保固為半年
- 線材類保固為3個月
其他商品保固依商品頁面規定為主。
【商品退貨條件】
欲退貨商品，請注意須符合以下條件才能辦理退貨
1.全新商品：商品經使用將無法退貨，保護殼及保護貼類產品請先確認外觀是否為瑕疵，經拆裝使用後恕無法辦理退貨。
2.完整包裝：商品寄回時請保持完整包裝，包含商品主體、附屬配件、包裝盒、條碼貼紙、活動贈送的贈品等。
3.鑑賞期內：取貨後的七天鑑賞期內(依消保法規定，實體店面購買取貨不適用七天鑑賞期)。
4.非商品瑕疵或賣家出貨錯誤等因賣家疏失導致情況下，如消費者有退換貨需求需自行負擔退換運費。 (※請勿使用到付包裹寄送，會直接拒收哦！)
5.如當初訂單有達免運資格，在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻，將會另外收取65元配送運費。(全退者除外)
6.每張訂單僅享有一次退貨服務，為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
【無法退貨情形】
如有以下情形者恕無法辦理退貨，若寄回發現商品未有瑕疵或不滿足退貨條件，
消費者必須支付運送過程所產生的相關費用
1.超過七天鑑賞期2.非全新商品(鑑賞期非試用期，若商品使用後造成無法轉賣，恕不提供退換貨)3.非完整包裝4.活動贈品未完整退回5.客製化商品6.螢幕色差、極小的污點等，在國際驗貨標準皆是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵7.保護貼：部分手機邊緣為弧面設計，使用直面的保護貼，可能因手機本身公差造成周圍浮邊，恕無法以此理由要求退換貨，購買時請自行確認清楚8.商品因個人不當使用拆裝等人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整或是配件不齊者等，怒不接受退換貨。
